Politique de vie privée

Dernière mise à jour : 18 décembre 2025

CHIA.PLUS accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à les traiter avec confidentialité, rigueur et transparence. La présente politique de vie privée explique comment vos renseignements sont collectés, utilisés, conservés et protégés lorsque vous utilisez ce site web ou communiquez avec nous.

1. Qui sommes-nous

CHIA.PLUS est une plateforme de conseil axée sur l’accompagnement de décisions complexes en immobilier commercial. Lorsque des services de courtage immobilier sont requis, ceux-ci sont fournis par CHIA IMMOBILIER INC., une agence immobilière dûment licenciée par l’OACIQ au Québec.

2. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour comprendre votre situation et communiquer avec vous, notamment :

Nom et prénom
Adresse courriel
Rôle professionnel ou entreprise (le cas échéant)
Informations relatives à un immeuble ou à un actif immobilier
Échéancier ou contexte du projet
Tout renseignement transmis volontairement via nos formulaires ou outils de réservation

Nous ne recueillons aucun renseignement personnel sensible, sauf si vous choisissez de nous le communiquer et que cela est pertinent à votre demande.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :

Répondre à vos demandes
Évaluer s’il existe un cadre approprié de collaboration
Communiquer avec vous au sujet de votre situation
Planifier des échanges confidentiels (formulaire ou visioconférence)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou échangés.

4. Confidentialité et discrétion

Toute information transmise à CHIA.PLUS est traitée comme confidentielle par défaut. L’accès à ces renseignements est limité à Chia-Yi Tung et, lorsque nécessaire, à des fournisseurs de services de confiance, uniquement dans le cadre opérationnel requis.

5. Services et outils de tiers

Nous pouvons utiliser des outils technologiques sécurisés pour :

Les formulaires de contact
La prise de rendez-vous
Les communications électroniques
L’hébergement du site web et l’analyse de performance

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

6. Témoins de connexion (cookies)

Le site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) ou des outils d’analyse afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le fonctionnement. Ces outils ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

7. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou conformément aux obligations légales applicables. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 (Québec), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales

Toute demande peut être transmise par écrit aux coordonnées ci-dessous.

9. Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons à agir avec diligence en cas d’incident de sécurité.

10. Modifications à la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

11. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Chia-Yi Tung
Dirigeante d’agence agréée DA
CHIA IMMOBILIER INC.
Courriel : chia.plus